Política de privacidad
Esta política está escrita para leerse, no para esconderse. Cubre qué recopilamos, por qué, cuánto tiempo lo conservamos y qué derechos tienes. La versión corta: las conexiones son de solo lectura, nada se vende, la eliminación es una petición.
Se aplica a la plataforma quenzio, app web y móvil.
Los datos que nos das directamente — nombre, correo, mensajes enviados por el formulario de contacto — y, si decides conectar una cuenta, datos de transacciones de solo lectura usados únicamente para generar tus análisis y tu ruta de aprendizaje. Nunca recopilamos credenciales, no usamos rastreadores publicitarios y no compramos datos de terceros.
Los datos hacen funcionar a los agentes: mapear patrones de gasto, redactar presupuestos, adaptar lecciones, responder a tus preguntas. Los mensajes del formulario se almacenan localmente y solo se usan para responder. Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con anunciantes o brókeres de datos.
Toda conexión de datos financieros que ofrece quenzio es de solo lectura. La plataforma puede analizar los patrones que decides compartir, pero no puede iniciar pagos, mover dinero ni modificar una cuenta. El flujo de conexión indica exactamente qué se comparte antes de que des tu consentimiento.
Los datos personales se conservan solo mientras sean necesarios para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales o responder a una solicitud. Puedes pedir acceso, exportación o eliminación de lo que has proporcionado desde la página de contacto; la eliminación se completa sujeta a cualquier deber de conservación aplicable.
Como equipo con base en la UE, apoyamos los derechos GDPR aplicables: acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición. Envía una solicitud de privacidad desde la página de contacto y una persona del equipo la revisará.
Aplicamos salvaguardas técnicas y organizativas apropiadas a los datos y limitamos el acceso interno a quienes lo necesitan para su trabajo. Si un incidente exige legalmente notificación, las personas afectadas y las autoridades serán informadas según lo requerido.